A Gran Serrat Design Ltda, inscrita no CNPJ nº 62.234.363/0001-49, utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência na navegação, personalizar conteúdos, analisar desempenho e garantir a operação adequada do site.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos, por que os utilizamos e como você pode gerenciá-los.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

 

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, celular ou tablet) quando você visita um site.
Eles servem para reconhecer preferências, lembrar ações anteriores e melhorar a experiência do usuário.

Os cookies não coletam informações sensíveis e não permitem identificar o usuário individualmente, a menos que o próprio usuário forneça seus dados voluntariamente na plataforma.

 

2. Por que utilizamos Cookies?

A Gran Serrat utiliza cookies para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Lembrar preferências e configurações do usuário

  • Realizar análises e estatísticas de acesso

  • Oferecer conteúdo personalizado

  • Realizar campanhas de marketing com base em navegação (mediante consentimento)

3. Tipos de Cookies Utilizados
3.1. Cookies Necessários (Essenciais)

Garantem o funcionamento básico do site. Sem eles, o site pode não funcionar corretamente.
Exemplos: login, manutenção de sessão, carrinho de compras.

3.2. Cookies de Desempenho e Estatísticas

Coletam informações sobre como o usuário utiliza o site, como páginas visitadas e tempo de navegação.
Ajudam a melhorar funcionalidades e conteúdo.
Exemplos: Google Analytics.

3.3. Cookies Funcionais

Memorizam preferências do usuário, como idioma, localização ou produtos visualizados, proporcionando navegação personalizada.

3.4. Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizados para direcionar anúncios relevantes ao usuário, dentro e fora do site.
São ativados somente com consentimento.
Exemplos: Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, remarketing.

 

4. Cookies de Terceiros

Além dos cookies próprios, utilizamos cookies de parceiros externos que auxiliam em:

  • Estatísticas de navegação

  • Processamento de pagamentos

  • Integrações de marketing

  • Serviços de hospedagem

  • Ferramentas de análise

Esses terceiros seguem padrões rigorosos de segurança e estão em conformidade com a LGPD.

 

5. Consentimento para Cookies

Ao acessar o site pela primeira vez, o usuário visualiza um banner de cookies permitindo:

  • Aceitar todos os cookies

  • Recusar cookies

Cookies essenciais são carregados automaticamente, pois são indispensáveis ao funcionamento da loja.

O consentimento pode ser alterado a qualquer momento no painel de configurações de cookies (quando disponível no site).

 

6. Como Gerenciar ou Desativar Cookies

O usuário pode controlar ou excluir cookies diretamente no navegador:

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari

  • Microsoft Edge

  • Opera

Atenção: Desativar cookies essenciais pode comprometer funcionalidades, como login e finalização de compra.

 

7. Por Quanto Tempo os Cookies Permanecem Ativos?
  • Cookies de sessão: expiram ao fechar o navegador.

  • Cookies persistentes: permanecem no dispositivo até expirarem ou serem excluídos manualmente.

Os prazos variam de acordo com a finalidade e tecnologia utilizada.

 

8. Proteção de Dados e LGPD

Os dados eventualmente coletados por meio de cookies são tratados conforme a Política de Privacidade da Gran Serrat e seguem as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O usuário tem direito a:

  • Acessar

  • Corrigir

  • Limitar tratamento

  • Revogar consentimento

  • Solicitar exclusão de dados (exceto dados obrigatórios por lei)

Para exercer seus direitos, basta enviar e-mail para: [email protected].

 

9. Atualizações desta Política

A Gran Serrat poderá atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário, para adequação legal ou melhorias no site.
A versão vigente será sempre exibida nesta página.

 

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre cookies utilizados em nosso site:


E-mail: [email protected]

 

Última atualização: 21/11/2025